博主发声：12345、12315工单数据应查事而非反查投诉人

📋总体概括

有微博用户评论12345、12315政务热线工单数据的使用方向问题，主张应以事为核心：基于大量投诉线索核查被投诉的商家和机构，查处违法违规行为以保护民众；而将数据库用于反向筛选投诉人，把个人投诉频次、投诉对象数量作为线索来源的做法不应被启用。该观点直指政务数据治理与公民监督权保护的边界问题，引发对投诉举报数据用途正当性的讨论。